La rédaction, plus qu’un métier, une passion !

Depuis le 28 avril 2013 déjà, Éric Rédaction vous accompagne dans toutes les questions, que vous vous posez sur la rédaction de manière générale. Print ou web, cette rédaction est bien plus qu’une simple activité mais représente bien une véritable passion.

Plus de 3 ans, pendant lequel nous évoquons, avec un plaisir toujours intact, notre profession, qui séduit certains candidats et candidates de valeur et qui reste un mystère pour certains webmasters et autres e-commerçants.

3 ans pendant lesquels nous avons alterné une approche didactique, expérimentale, objective ou humoristique de toutes les facettes de l’écriture.

Ecrivain public, rédacteur Web, pigiste, écrivain, rédacteur pour des monographies d’entreprise ou familiales,  …..

3 ans, pendant lesquels le blog n’a pas changé, malgré les évolutions incessantes du Web et les changements permanents des lecteurs.

3 ans pendant lesquels de nombreux projets ont été construits, des partenariats durables noués, des ambitions concrétisées, …

3 ans, qui ont permis à Eric Rédaction de recruter des rédacteurs et rédactrices Web pour renforcer un développement à la hauteur de nos passions…

3 ans de belles rencontres surtout, 3 ans de plaisir d’être lu et questionné par vos commentaires et mails,

 

Une transformation pour une rédaction toujours aussi attrayante

3 ans donc et voilà le temps pour Éric Rédaction d’évoluer et de franchir un nouveau cap. Un projet en cours de finalisation, que vous découvrirez dans les prochaines semaines. Alors en attendant 2017 et cette transformation, nous serons moins présents sur le blog pour pouvoir nous consacrer pleinement à ce projet. Cela ne nous empêchera pas de venir vous parler de la rédaction web ou peut-être e notre projet, ….Mais vous découvrirez les nouveautés au début de la nouvelle année.

Vous pouvez continuer à nous écrire, pour nous confier vos rédactions, candidater pour devenir rédacteur partenaire d’Éric Rédaction, nous faire connaître vos attentes et les sujets que vous souhaiteriez voir développer ou nous questionner sur un projet éditorial (Web ou Print)….

Merci de votre confiance et de ces 3 années passées ensemble.

Eric

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Le rédacteur web pour faire baisser votre taux d’abandon panier !

On donne beaucoup d’importance au travail du rédacteur web notamment en ce qui concerne le SEO et le référencement. Mais la rédaction web doit aussi lutter contre le fléau des abandons panier, et elle représente un outil efficace.

L’abandon panier, le cauchemar de tous les e-commerçants

Vous gérez une e-boutique ou vous envisagez de vous lancer prochainement, alors la simple évocation de l’abandon de panier vous plonge dans un stress incroyable, et nous vous comprenons. Chaque jour, vous vérifiez les visites de votre boutique, histoire de vérifier si votre rédacteur web a bien fait son travail, le taux de transformation (là vous vous en prenez au responsable du design et de l’ergonomie) et forcément votre œil est attiré par ce chiffre d’abandon de panier. Ces visiteurs, qui se sont engagés dans votre tunnel de conversion et qui pour une raison ou une autre, se sont évaporés. A qui la faute ?

Vous cherchez, cherchez et cherchez encore, d’autant plus que dans certains cas, vous pouvez visualiser le montant de chiffre d’affaires, qui a brutalement disparu.

La rédaction Web et l'abandon panier

Des paniers abandonnés ou l’abandon panier ? Question de sens

Pourquoi vos visiteurs ne transforment pas jusqu’au bout ?

Répondre à cette question est impossible, car les raisons sont innombrables. Certains de vos clients reviendront du reste, car ils ont été interrompus lors de leur achat mais ils ont toujours la volonté d’acheter ce produit unique, que vous proposez (nous avouons que ce n’est pas la majorité de vos abandons panier). D’autres vous expliqueront que le produit est trop cher alors que d’autres vous expliquent qu’ils recherchent exactement cela mais en jaune avec des pois rouges, et certains avoueront n’avoir pas trouvé le bouton de paiement.

Chaque réponse peut trouver une solution, mais vos abandons panier s’expliquent par toutes ces réponses et c’est cette multiplicité de raisons, qui rend le travail plus difficile. Des problèmes ergonomiques ou d’architecture même du site peuvent être en cause, mais le rédacteur web peut aussi être en cause dans certains cas.

Avez-vous peur de l’inconnu ? Vos clients non plus !

Parfois l’abandon panier provient de la peur de l’inconnu. Au moment de commander, votre prospect panique parce qu’il n’a pas lu si votre produit pouvait passer à la machine à laver à 40° ou s’il supportait un passage au micro-ondes ou …. De même il a bien vu votre rédaction web, qui expliquait que les frais de livraison étaient offerts, mais lui sa priorité est de recevoir son colis avant vendredi, date de l’anniversaire de sa petite amie….

Bref, le client a un doute ou même pire, il manque une information à votre client, et comme vous n’êtes pas à ses côtés pour le tranquilliser (là, on reconnait quand même la valeur du conseiller commercial en boutique), il préfère ne pas prendre de risque. Il ira demain dans le magasin du bout de la rue, où il paiera certes quelques euros de plus mais il pourra enfin se tranquilliser. Ne comptez pas réclamer une commission à ce commerçant … :)

Cela rappelle une évidence, que l’on a tous tendance à oublier un peu trop facilement : le rédacteur web doit tout expliquer clairement (et sans remettre en cause l’optimisation SEO de ses textes). Vous avez 200 fiches produit à faire rédiger, alors même à la 187ème (celle où vous commencez à en avoir marre de devoir jongler entre les synonymes), votre fiche produit doit indiquer les points forts de votre produit et de votre marque. Ne croyez pas que votre visiteur épluchera vos 200 fiches pour noter toutes les forces de votre boutique….

A ce stade de la lecture, nous   voyons quelques lecteurs ou lectrices bien décidés à reprendre leurs fiches produit pour les réécrire. N’hésitez pas si vous avez besoin de nous confier la rédaction de ces fiches … :)

Et vous, êtes-vous sûr que toutes vos fiches produit délivrent la bonne information à vos clients ? Avez-vous vérifié que la rédaction web n’est pas une des causes de l’abandon panier sur votre boutique en ligne ?

 

Comment faire une interview pour un blog ou pour un site ?

Nous évoquons souvent la nécessité de changer de forme et de format dans votre contenu. La rédaction Web ne doit pas être uniforme et monotone, bien au contraire. Pourquoi ne pas faire une interview pour animer un blog ou alimenter un site ?

 L’interview, une rédaction web ou un travail journalistique ?

Le rédacteur Web, même lorsqu’il réalise une interview, ne doit pas se prendre pour un journaliste. Éric Rédaction collabore régulièrement à des revues papier et à ce titre, nous sommes alors pigistes ou journalistes, mais nous ne confondons jamais les deux. Cette distinction est essentielle et vous devez la garder en mémoire si vous souhaitez réaliser une interview. Vous agissez en tant que rédacteur Web.

Cela implique de s’adapter à cette forme particulière de rédaction web. Aujourd’hui, de nombreux articles de blogs proposent des interviews, et avouons que le plus souvent, ces dernières ne sont que des rédactions de la personne interviewée, remises en forme par l’interviewer, donc le rédacteur Web.

Nous allons évoquer ici les interviews réelles, qui vont vous amener à soit rencontrer votre interlocuteur (ou interlocutrice) ou à organiser un rendez-vous téléphonique ou une conférence Skype.

Un peu de technique, un soupçon de logiciel, et un important travail de recherche

Rédaction Web et Interview

Faire une interview pour écrire pour le web

Pour réaliser votre interview, il vous faut un minimum de moyens. Selon le type d’interview (en direct, par téléphone ou par visio conférence),, il vous faudra un enregistreur vocal, un stylo et un carnet. C’est tout le matériel dont vous avez besoin. Si vous rencontrez la personne à interviewer, munissez-vous aussi d’un appareil photo, afin de disposer d’illustrations pour votre prochain dossier.

C’est tout ce qu’il vous faut avec bien évidemment un carnet et un stylo. Nous vous conseillons, comme nous le faisons toujours, de prévenir votre interlocuteur que la conversation est enregistrée. C’est une preuve et une marque de confiance. Nous informons également nos interlocuteurs, que la conversation sera effacée dès que la rédaction de l’interview sera validée.

Vous pouvez donc commencer votre interview, mais le travail du rédacteur web aura déjà été fait en bonne partie. Car Éric Rédaction vous conseille de travailler votre interview avant et non pas après (une erreur récurrente pour celles et ceux, qui débutent). Le travail de rédaction web avec une interview est fait à 80 % avant même le début de l’entretien.

L’interview, l’art de ne jamais se lancer dans le vide

Le rédacteur Web va devoir, en rédigeant le texte de l’interview, rendre clair un concept, une idée, un produit, ….. Ce sera mission impossible, si votre interlocuteur doit déjà vous expliquer en détail le sujet dont il est question. C’est au rédacteur web de se renseigner et de se mettre en situation avant même de poser la première question.

Lorsque nous nous lançons dans une interview, et ce quel que soit le sujet, nous sommes déjà en mesure de rédiger un article complet sur le thème abordé. L’interview va venir préciser une stratégie, une approche ou un argument, mais elle ne doit pas être la source d’informations du rédacteur Web. Comment dans ce cas là, pourriez-vous évoquer les griefs contre le produit présenté ou les inconvénients d’un service décrit.

Rédiger une interview apparait bien comme une mission fréquente d’Éric Rédaction, d’autant plus que ce type de contenu suscite l’intérêt de vos prospects et/ou lecteurs. Mais elle nécessite un travail préparatoire et une habitude dans l’organisation de l’échange. Vous souhaitez proposer l’interview sur votre site ou sur votre blog, commencez par suivre ces quelques conseils ou demandez à Éric Rédaction de réaliser cette prestation pour vous.

 

Et vous, comment faites-vous pour réaliser une interview ? Des anecdotes ou des conseils à dévoiler ?

 

Ecrire une carte postale, la nouvelle mission assignée à Éric Rédaction !

Doit-on continuer à écrire pour son blog pendant les vacances ou doit-on préférer écrire une carte postale ? La rédaction web peut-elle s’offrir une pause ? Autant de questions que se posent tous les webmasters et autres e-commerçants, et pour lesquelles votre rédacteur web vous apporte une réponse.

La régularité, une rédaction web omniprésente

Si vous cherchez à optimiser le référencement de votre blog, vous savez que la régularité des publications apparaît comme un critère apprécié des moteurs de recherche comme des Internautes. Si vous gérez une e-boutique, vous avez conscience que l’été ne suspend pas vos obligations en matière de rédaction de fiches produits, ou en ce qui concerne l’écriture SEO de vos guides d’achat.

Bref, l’été ne signifie aucunement vacances de la rédaction web pour vous, et écrire une carte postale n’est pas la tâche que vous souhaitez confier à Éric Rédaction.

Écrire une carte postale, la préface d’un nouveau contenu

Pourtant, même à l’heure d’une économie digitale, les mois de juillet et d’aout restent des mois, où l’économie se ralentit, ou plutôt où elle se nourrit des efforts engagés au cours du reste de l’année. Pourquoi en serait-il autrement de la rédaction Web ? Ces vacances estivales ne sont-elles pas alors le moment de travailler non pas plus ni moins mais différemment ?  Pourquoi ne pas s’appuyer sur cette envie d’écrire une carte postale pour mieux rebondir à la rentrée ?

Bien évidemment, si vous devez faire face à un besoin urgent de rédaction web, ou si votre rédacteur web vous a fait faux bond pour se pavaner sur une plage de sable blanc, Éric Rédaction peut répondre à vos besoins ponctuels ou récurrents.

Profitez de l’été pour recharger les accus et pour booster votre activité !

Rendez-vous la semaine prochaine !

Rendez-vous la semaine prochaine !

Comme vous, Éric Rédaction nourrit de très fortes ambitions pour l’année à venir. Comme vous, Éric Rédaction a 10.000 projets dans ses cartons. Comme vous, Éric Rédaction trouve que les journées de 24 heures sont bien trop courtes. Comme vous, Éric Rédaction veut tout révolutionner maintenant et tout de suite. Et pourtant, Éric Rédaction se place en mode vacances. Le travail à faire (rédaction SEO de newsletter, l’écriture optimisée de fiches produits, la publication d’articles de blog, ….) sera fait en temps et en heure pour nos clients, et nous pouvons même répondre à vos nouvelles demandes

Pour le reste, nous allons surtout laisser notre esprit vagabonder et préparer la rentrée, concrétiser certains projets et bien sûr vous écrire une carte postale …par semaine. Eric Rédaction ne publiera donc qu’un seul article par semaine, pardon une seule carte postale. Plutôt que de vous proposer deux articles hebdomadaires, nous allons vous écrire une carte postale par semaine pour vous montrer à quoi ressemble un travail différent….Présent et pourtant en vacances, Éric Rédaction vous donne donc rendez-vous la semaine prochaine pour la première carte postale de l’été et dès le vendredi 02 septembre 2016 pour une rentrée tonitruante.

Vous aussi, participez à l’aventure au nom de code #CPEricRedaction.

Et vous, quel rythme allez-vous adopter pour l’été ? Envoyez-nous vous aussi une carte postale et laissez votre imagination et votre créativité se libérer pendant cette période !

 

Éric Rédaction, rédacteur web ou écrivain public ?

Après une absence prolongée, liée à des nombreux projets réalisés, Éric Rédaction revient plus ambitieux que jamais avec de nouvelles ambitions. L’écrivain, un rêveur impénitent ou rédacteur Web, un passionné acharné …Et si vous commenciez à connaître Éric Rédaction !

La régularité, une qualité avant de servir au référencement naturel

Plusieurs semaines, que votre rédacteur web, Éric Rédaction, n’a pas écrit un article pour ce blog, qui se veut être autant le vôtre que le nôtre. Pourtant en matière de référencement et de rédaction SEO, la régularité n’est-elle pas une recommandation à suivre à la lettre ? Écrire pour le web ne se résume pas à une maitrise de la langue de Molière ni même à une culture générale renforcée, mais implique bien une parfaite connaissance (et donc une application) des principales exigences en ce qui concerne le référencement.

En tant que telle, la régularité n’est pas bénéfique, mais son incidence résulte de son sens. Expliquons-nous, qu’est-ce que la régularité si ce n’est une preuve tangible que :

  • Votre site ou votre blog fait état des dernières informations mises à jour
  • Sans préjuger de la qualité de votre contenu, la régularité n’est-elle pas la démonstration des efforts, que vous engagez (et le travail paie !)
  • Vous connaissez et respectez les règles du référencement naturel

 

Inbound Marketing et Branding

Ne luttez pas mais attirez les lecteurs

En un mot, la régularité traduit avant tout la qualité de votre travail avant de devenir un bénéfice pour votre référencement. C’est pourquoi, votre rédacteur Web vous propose de le retrouver désormais chaque mardi et chaque jeudi, afin de parler de la rédaction web sous toutes ses formes

La segmentation inversée pour toucher sa cible plus facilement

Tous les rédacteurs web expérimentés vous avoueront redouter la segmentation poussée de certains de leurs clients. Connaître son cœur de cible reste nécessaire au référencement et s’impose pour bien écrire pour le Web. Vous ne rédigez pas un texte SEO de la même manière, selon que vous vous adressiez à des jeunes en quête de reconnaissance ou que vous écriviez pour des professionnels reconnus, avides de développer de nouveaux marchés.

Connaître ses prospects serait donc le Graal pour tout site ou blog, qui se respecte. Conscient de cette nécessité, nous ne pouvons que préciser que cette segmentation n’est bénéfique que si vous vous l’êtes vous-mêmes appliquée. Avant de savoir à qui vous allez vous adresser, avez-vous réellement bien défini les utilisateurs/consommateurs de vos produits et/ou services ? Inutile, par exemple, de rédiger des textes SEO à destination des seniors (au prétexte que leur pouvoir d’achat est plus important) si les deux tiers de vos ventes sont réalisées par de jeunes urbains. La cible visée et la cible à atteindre sont deux notions distinctes, et votre objectif, mais aussi celui de votre rédacteur Web préféré (si là, vous ne souriez pas, je suis mal parti pour décrocher un lead ou un contact), consiste donc à faire en sorte que les deux se confondent.

Éric Rédaction, rédacteur Web et Print, pour les particuliers comme pour les professionnels 

 

Eric Rédaction une équipe

Ecrire pour le web, un travail de toute l’équipe d’Eric Rédaction

Difficile de tout concilier, pensez-vous ? Certainement, mais personne ne vous a prédit que ce serait aisé et rapide. Par exemple, vous savez déjà qu’Éric Rédaction vous donne rendez-vous chaque mardi et chaque jeudi sur son blog. Mais pour parler de quoi, vous demandez-vous ?

Pour les personnes physiques, nous espérons apporter une aide précieuse aux candidats au métier de rédacteur web mais aussi un concours utile à celles et ceux, qui sont en mauvais termes avec l’écriture. Manque de temps, manque de formation, …, Éric Rédaction vous propose son expérience en tant qu’assistant administratif personnel (rédaction de lettres, constitution de dossiers, …) mais aussi comme écrivain public.  Nous rédigeons aussi vos biographies, livres de souvenirs et autres romans d’une vie pour que l’écriture reste un support du souvenir et de la mémoire. Un rédacteur indépendant à votre service, et pourquoi pas ? N’hésitez pas et contactez-nous pour plus d’informations !

Pour les professionnels, Éric Rédaction excelle, depuis bientôt 7 ans déjà, à rédiger vos textes pour le Web comme pour le Print. Des articles de blog à la définition d’une ligne éditoriale pour un journal d’entreprise, de l’écriture d’une brochure commerciale à la livraison d’un livret consacré à la saga de votre marque, du remplacement temporaire de votre rédacteur Web malade à une collaboration sur le long, voire le très long terme, …, Éric Rédaction reste à votre écoute et à votre service pour tous vos besoins en termes d’écriture.

Fréquence, thématiques abordées, ton utilisé, ….vous connaissez, ou croyez tout connaître d’Éric Rédaction, alors faites-nous connaître en partageant ces quelques lignes à votre entourage ou laissez-nous vos commentaires si vous avez encore un doute ou une interrogation ?

 

La rédaction Web après le salon du livre !

Cette semaine, nous vous invitons à patienter. Eric Rédaction consacre ses efforts, cette semaine, sur un des événements majeurs de l’année : le Salon du Livre. Quel rapport entre ce salon consacré à l’édition et aux livres en général et votre rédacteur Web préféré ? Un peu de patience, et peut-être que la réponse vous sera dévoilée…

A très vite donc !

Rédiger un avis client, une mission pas (tout à fait) comme les autres

Eric Rédaction a déjà publié plusieurs billets sur le sujet. En effet, en parlant de rédaction web, on pense souvent à des articles de blog, à du contenu pour des pages Internet,  ….Pourtant depuis que nous nous sommes lancé dans cette formidable aventure de la rédaction web, nous avons souvent été contacté pour rédiger de faux avis clients pour des sites, dont nous ne dévoilerons pas les noms.

L’avis client, une rédaction utile ?

faux avis

Quel les choses soient parfaitement claires, si nous avons déjà rédigé certains « faux » avis à nos débuts, Eric Rédaction refuse systématiquement, depuis plusieurs années, ce genre de demandes. Nous ne condamnons pas les rédacteurs Web, en quête de missions, qui les acceptent, mais cela ne fait pas partie de notre conception du métier de rédacteur Web.

Certains s’offusqueront qu’aujourd’hui en 2016, de telles pratiques existent encore, alors que d’autres n’y verront qu’une confirmation de leurs soupçons et/ou leurs doutes.

Bien sûr, un avis client peut être considéré comme un texte comme un autre. Ce sera l’occasion de mettre en avant les avantages du produit et/ou du service, son prix, le service après-vente,  ….Nous irons même plus loin, puisque les demandes de ce genre exigent systématiquement de glisser un avis négatif de temps en temps. Le rédacteur Web doit alors se mettre dans la peau du consommateur et du client et ainsi évaluer les aspects négatifs ; d’où une connaissance approfondie.

 

Le rédacteur Web peut-il tout inventer ?

Mais il faut alors inventer un personnage, imaginer une utilisation du produit ou du service concerné, ….bref mentir et faire semblant que…Mais me direz-vous, lorsque l’on écrit d’un produit qu’il est le meilleur rapport qualité – prix du marché, n’est-ce pas bien souvent un mensonge. Quand on demande au rédacteur de décrire un camping ou un hôtel, ne lui demande-t-on pas (implicitement, sans le dire) de ne surtout pas évoquer l’autoroute qui passe à 150 mètres de l’établissement mais de souligner qu’à 100 kilomètres de là, un des plus beaux sites du patrimoine mondial de l’humanité est accessible ….

Tout est une question de présentation. Pour Eric Rédaction néanmoins, ce genre d’écriture web n’est en rien un mensonge mais bien une présentation de l’activité de l’entreprise, une publicité ou une communication marketing. A l’inverse, en rédigeant un faux avis client, le rédacteur web trompe, à notre avis, volontairement le lecteur et cela change tout.

Mais ce n’est qu’un avis bien évidemment ! Et vous, à partir de quand considérez-vous que la rédaction Web devient tromperie ?